和谐殡葬是构建社会主义和谐社会不可或缺的一部分，松鹤作为目前安葬服务的主要提供者，它是政府公共服务的重要窗口，其服务水平的高低影响着公众对政府的满意程度，这就要求墓园必须从群众利益出发，尊重逝者，尊重社会公众，关注一切细节，在服务质量和价格上达到最佳平衡，用最小的成本获得最高的产出，而5S管理正是实现这一目标的重要法则。为把工作落到实处， 7月4日下午，公司召开动员大会，全面推行实施5S管理工作，从而致力于改善管理环境，提高运作效率，提升服务品质。
5S内容包括以下几方面，即整理、整顿、清扫、清洁和素养。具体来说，整理：要与不要、一留一弃；整顿：科学布局、取用快捷；清扫：清楚垃圾、美化环境；清洁：洁净环境、贯彻到底；素养：信心提升、效率保证。全园员工人人养成依规定行事的好习惯，大家在工作中都力争追求完美。他们之间彼此关联，整理、整顿、清扫是具体内容；清洁是制度化、规范化；素养是养成习惯，遵守纪律、规则、严谨认真。
实施5S管理是一种执行力的企业文化，强调纪律性的文化，不怕困难，想到做到，做到做好，作为基础性的5S现场生产管理工作落实，能为其他管理活动提供优质的管理平台。
总之，要把推行5S管理当作体现管理现场生产环境的工作方法，当作一个学习、改进、控制、提高的系统工程，要通过持续的、动态的、双向的沟通，提高员工个人的素养和工作绩效，深化企业的文化建设，树立公司的整体形象，真正实现“百年松鹤，国际一流”的宏伟目标。
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