客户是我们工作中最好的导师
在松鹤园工作时间长了，接待触到了很多不同的客户，我们也总能从客户身上学到不同的知识，也许是客户的一种举动，也有可能是客户的对于我们工作的一份理解，又或许是和客户交谈中无意间的一些道理。逐渐的，客户会成为我们工作中的导师一样，指引着我们不断的完善自我与工…
美味的情意
相信吃过上海本土小吃的人一定都对这些简单朴实的食物赞赏有加。虽然用到的食材不是什么名贵稀少的，但是那种朴实无华的味道总让人流连忘返。特别是一些老上海，对它的情意情有独钟。 这个月马上就是中华的传统祭祖佳节冬至，这个时期人们也会制作食用很多传统食物…
“温暖”暖人心
过年的气氛刚刚退去不久，清明节的脚步已逐渐迈近。作为松鹤墓园的一份子，我在这里已经工作了近四年，清明高峰已经历过多次，但每年的高峰前期，我都会不断为自己加油鼓劲，因为高峰期间墓园的接待量非常的大，整个期间预计要接待78万祭扫人流，所以为了更好的服务客户，…
3.5我们都是“雷锋”
回首过往，总有一些名字难以忘却；再看今朝，仍有一些精神历久弥新。今天，是一个特别温暖的日子——“学习雷锋日”，广场上、社区里、村落内都涌动着一股股暖流，志愿者身上的那抹红，也成了国内最温情的底色。然而，又何止是今天，多年来，得益于文明薪火的引领与传承，…
心系客户，松鹤扫雪
2018年，上海迎来了10年难得一见的大雪，对于身处南方的上海人，一夜银装素裹的景象着实让人觉得惊艳和感叹。大雪让上海穿上了厚厚的白衣，显得格外冰清玉洁。 在上海的北面，环境优美的松鹤园内同样是一番白衣素裹的景象，当所有人都沉浸在这大自然鬼斧神工般创造…
培训感悟
今天我们网络推广部又开始了一项新课程的培训——电话营销课程，由李刚教授亲自授课，这也是我们网络推广部成立以来的第二次系列课程。大家准备好纸笔，认真听讲的样子仿佛又回到了学生时代！ 电话营销顾名思义就是通过电话让消费者们了解我们的产品，从而接受并且购…
感恩流年中的每一次相遇
今天是一年一度的感恩节。感恩节虽然是美国人民独创的一个古老节日，期初都没有固定的日期，直到美国独立后的1863年，林肯总统宣布感恩节为全国性节日。1941年，美国国会正式将每年11月第四个星期四定为“感恩节”。感恩节假期一般会从星期四持续到星期天。而如今，感恩节…
初入殡葬
时光荏苒，岁月如梭。一转眼已到而立之年，自从大学毕业以来，从事的第一份工作，竟是和自己所学的专业毫不相干，但是一干就是6年。在这6年的工作中，学会了很多、成长了很多。6年的车间工作，磨平了在校时期的锋芒，从一个横冲直撞的性格变得处事圆滑、看人做事。 …
三十周年，我们一起超越梦想
在进入松鹤这个大家庭的第二年，也是我们松鹤的30周年大庆。公司领导及所有员工都非常重视这次的盛会。全员都动了起来，就在昨天林总也给我们做了简单的动员会议。 以往我们都是在自己园内的员工之家“自娱自乐”，但今时不同往日，就在今年的9月8日，我们全体员工…
白事天使入驻松鹤
金秋9月，白事天使入驻松鹤三产。 有人认为：葬礼，是一个人一生的终点。可是换一种角度去看，又何尝不是人生另一段旅程的开始。有这样一支充满朝气的年轻服务团队，在这条鲜有人涉足的道路上发挥着各自的智慧和汗水！立足对生命的理解和感情，从而展现生命关怀的真…
我在松鹤的开始
从汽车行业到现在的殡葬行业，这个转变对我来说的巨大的。当然我对自己的承受能力和适应能力还是比较自信的，通过三个月的系统训练与学习，对这行有了初步的了解。所以我对这三个月的培训还是很认真对待的，同时它也决定我是否能进入松鹤这个大家庭中。 可能大家都…
不断超越，为寻求更好的自己
昨天下午，松鹤公司如期召开了第二期顾垒村新员工录用签约会，这也意味着又将有一批新鲜血液顺利通过三个月的军事化培训，成功加入我们松鹤的大家庭。在为学员们感到高兴的同时，我也切身感受到了松鹤这几年的巨大变化！ 自2014年4月松鹤公司面向社会公开招聘大专以…
信任是一座无形的桥梁
初冬的夜晚略显微凉，正当我看着电视睡意朦胧之际，却接到了一个似曾相识的电话。对方一说话的声音我便已听出是我的老客户，由于黄先生和我老公同属一个单位，我也就有了些许亲切感。让我惊讶的是客户早在两年前找我买的墓，至今仍存着我的手机号，并记着我的工号和名字。…
转载优秀客户文章
转载于一荆棘的博客 自从知道太先生在松鹤园起，我就一直在想象着能有此一天。终于被我实现了。可能还是太激动吧，隔夜的12点开始就睡一会醒一会的一直是处于朦胧状态。老是在看时间要不要天亮，等到真的天亮了，结果还是部长叫醒了我。之前想象中万无一失的准备在仓促…
原全国人大副委员长——胡厥文
胡厥文（1895.10.7-1989.4.16）又名胡保祥，上海嘉定人。著名爱国民主人士、政治活动家、杰出实业家。历任中华职业教育社上海分社主任。中华职业教育社第三届理事会理事。第四届理事会理事、代理市长，第五届理事会理事长。 【人物简介】 1895年（清光绪21年）10月…
著名越剧老生——徐天红
徐天红（1925.9.13-2010）女，著名越剧老生，一级演员，中国戏剧家协会会员，生于浙江省余姚。越剧“四大老生”之一，也是越剧“十姐妹”之一。曾任上海市新城区、黄浦区人民代表，福建省政协委员。 【人物简介】 10岁时，进余姚湖堤塘天兴舞台学戏，习老生。随…
越剧皇帝——尹桂芳
尹桂芳（1919.12.1-2003.3.1），女，著名越剧演员。原名尹喜花，祖籍浙江嵊县，1919年出生于浙江省新昌县西门外小龙潭村。越剧小生流派——尹派艺术创始人，被称为“越剧皇帝”，“越剧十姐妹”之一。1946年在上海创建芳华越剧团，1959年随越剧团迁往福建。历任上海、福建…
沪剧“王派”艺术创始人——王盘声
王盘声，男，国家级非物质文化遗产项目代表性传承人。15岁时从苏州乡下投奔已在上海申曲舞台上唱红了的胞姐小筱月珍，拜当时上海大名鼎鼎的“滩簧大亨”陈秀山为师，之后又进入由沪剧界前辈筱文滨先生组建的文滨剧团，1945年后渐成该团台柱之一。解放后，文滨剧团改组为艺…
原解放日报报业集团党委书记、社长——陆炳炎
陆炳炎，就读于北京地质学院石油及天然气勘探专业，本科毕业。1982年西北大学构造地质学（石油构造方向）硕士研究生，获理学硕士学位。1986年在中国科学院昆明研究所工作。1971年在云南省科委、教育局工作。1983年历任云南省教育厅处长、副厅长、云南省委副主任。1992年历…
新鸳鸯蝴蝶派代表人物——秦瘦鸥
秦瘦鸥（1908-1993）原名秦浩，上海嘉定人，民进成员，中国作家协会会员，新鸳鸯蝴蝶派代表人物，毕业于国立上海商学院（现上海财经大学）银行系。1949年前后历任《大美晚报》、《大英夜报》、《译报》编辑，上海持志学院、大夏大学讲师，中国通商银行衡阳分行文书主任，…
